一、中国企业呼唤文化管理

什么是“文化”？“文化”的本质反映的是一个国家一个民族的价值观，说到底，它是一个国家及人民的生存态度和生存方式。从广义上来说，文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和；从狭义来说，文化是社会的意识形态，以及与之相适应的制度组织机构。

当今，世界正进行着一场权力的转移。权力已经从暴力和资本向文化转移。21世纪企业间、城市间、国家间的竞争，最根本的是文化的竞争。从世界管理潮流的发展看，目前正经历由经验管理向科学管理向文化管理的转变。整个世界的政治、经济、军事都将转向以文化为中心，成为资源配置与竞争力的核心。

中国企业普遍面临“体制权力、机制动力、经营能力”三大作用力难题。随着中国加入WTO，企业在上述三个问题没有完全解决的时候又不得不面对入世压力的新难题。三大作用力的交互作用，形成三种企业形态——长期亏损、短期获利、长期成长，目前中国企业普遍属于前两者。

实施“文化管理”，实现与“行政管理”、“经营管理”，有机结合的三位一体管理是解决中国企业“三大作用力和一大压力”的唯一出路，而中国新CIS标准则是这条出路的入门之径。

中国企业正迎来新一轮变革——文化变革。其最突出的表现是计划经济烙印深刻的“工厂文化”将转变为社会主义市场经济的“企业文化”。企业文化建设是实施“文化管理”的基础，它强调：赋予文化以管理的职能，而不是在管理中简单加上文化这一元素。成为新一轮财富转移中的赢家

二、文化创造财富的定律

在工业经济社会，文化是政治或经济的附属物，本身不能直接创造财富。在信息文明为主要特征的知识经济社会，财富价值的高低，商品价值的高低，不再取决于原料成本，而取决于包含在其中的知识价值高低；财富增长的快慢，将取决于知识更新的快慢。社会轴心正在由政治和经济“两极”转向文化这一“中介”，文化成为配置社会资源的中心。

文化成为社会中心，在社会各领域中处于主导地位；

文化成为财富的源泉；

文化成为社会革新和决策的依据；

文化成为社会组织管理、领导控制的强有力手段。

未来的社会总体消费趋势是，追求有限的物质消费向追求无限的精神消费、文化消费转变；以“衣食住行”为主要特征的消费向以教育、艺术、娱乐、健康为主要内容的消费转变，其特征是提供产品、商品、服务到提供体验的企业价值转移。

随之而来的，将是在世界范围出现新的财富大转移——由有形资产拥有者向无形及关系资产拥有者的财富转移！

三、创建“文化经营型企业”

世界超一流企业都是“文化经营型”企业。“文化经营”也是解决中国创业型民营企业发展四阶段难题的关键——中国创业型企业普遍经历四个发展阶段：陈胜吴广式（草莽英雄、创业夭折）；李自成式（时势英雄、昙花一现）；梁山好汉式（占山为王、等待诏安）；朱元璋式（顺势而变、终成霸业）。

“文化经营”是解决传统国有企业四大转变的根本保障——随着国有企业体制改革的深入进行，企业普遍面临四个转变： 垄断资源获取转变为竞争资源获取；企业面临由内向型文化转变为外向型文化；由向上级负责转变为向客户负责的角色转变；任务导向经营转变为市场导向经营。

文化经营型企业的衡量标准——

标准之一：企业成为一种社会文化传统和未来趋势的代言人，其经营范围可以用“以独特价值改变人类的生活方式”来概括。

标准之二：企业中金融、品牌、知识三种资本经营与服务经营的收入占总收入的3/5以上；从事知识、信息管理运作的人员和知识、技术工人比例占3/5以上。

标准之三：金融资本与企业成熟的产品系统或先进的服务模式相结合，形成相当独特的利益模式，并得到市场认可。

标准之四：企业的品牌通过“垄断价值”实现知名度、美誉度和忠诚度三位一体，成为企业资本运作的核心。

标准之五：企业最重要的资本集中表现为知识，企业具有能够不断创新知识的运营机制。

本章核心词：

文化、生存态度、生存方式、权力转移、资源配置、经验管理、科学管理、文化管理、体制权力、机制动力、经营能力、行政管理、经营管理、工厂文化、企业文化、物质消费、精神消费、文化消费、文化经营型企业、垄断价值

本章思考题：

1、“文化”一词的定义是什么？

2、如何理解文化竞争成为当今世界企业、城市、国家竞争的焦点？

3、如何理解在权力的转移中文化从边缘走向中心？

4、如何理解当今世界，文化日益成为政治、经济、社会、军事诸多领域配置资源的核心？ 这一现象对中国新CIS标准产生什么样的影响？

5、你如何理解，对“文化”的误读，文化断层、文化管理缺位所造成的危机？

6、文化战略在企业、城市、国家的发展中的地位是什么？

7、如何理解“文化设计”、“文化基因”、“跨文化设计”这些新词汇的含义？

8、企业文化战略、产业文化战略、国家文化战略的相互关系是什么？

9、产业文化、文化产业、区域文化的相互关系是什么？ 

10、为什么说，技术导向，文化管理的缺失会导致“拉美化”的后发劣势?

11、企业文化与工厂文化的区别是什么？

12、未来的总体消费趋势是什么？

13、文化经营性企业的标准是什么？